1 Chargé(e) de clientèle (H/F)
L AIGLE
CDI
C.D.I - poste à pourvoir dès que possible
Mission
Le chargé de clientèle recherche de nouveaux clients et assure tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu’au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité de service rendu aux clients
Activités Principales
- Rechercher de nouveaux prospects
- Utiliser les actions commerciales en vigueur de nature à favoriser la commercialisation des logements
- S’appuyer sur tous les sites d’annonces, notamment ceux sur lesquels l’Office est présent
- Gérer un portefeuille logements en lien avec le gérant technique
- Recevoir, enregistrer et traiter les demandes de logements
- Exploiter le fichier partagé des demandes de logements
- Préparer les commissions d’attribution de logements, participer aux pré-commissions et commissions
- Faire visiter les logements avant passage en commission d’attribution de logements
- Effectuer toutes les formalités liées à l’entrée et la sortie du locataire
- Négocier les travaux de remise en état avec le prospect
- Mettre à jour le tableau des disponibilités et les demandes de logements
- Participer au règlement des problèmes de voisinage dans le délai de 6 mois après attribution
Profil souhaité
- BTS Professions immobilières ou Force de vente. La connaissance du logement social serait un plus.
- Connaissance de la règlementation de la gestion locative et sociale
- Connaissance des aides sociales
- Connaissance des techniques de communication et de négociation
- Connaissance des différences culturelles clés
- Connaissance des outils bureautiques
- Connaissance de l’expression écrite
- Sens de l’organisation
- Méthode et rigueur
- Sens du contact et diplomatie
- Esprit d’initiative
- Esprit d’analyse
- Sens du service client
- Gestion de priorités
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Sens de la négociation
Salaire
1 750 à 2 000 € bruts mensuels + prime 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + prévoyance + mutuelle
