1 Chargé(e) de clientèle (H/F)

C.D.I - poste à pourvoir dès que possible

Mission 
Le chargé de clientèle recherche de nouveaux clients et assure tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu’au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité de service rendu aux clients

Activités Principales

• Rechercher de nouveaux prospects
• Utiliser les actions commerciales en vigueur de nature à favoriser la commercialisation des logements 
• S’appuyer sur tous les sites d’annonces, notamment ceux sur lesquels l’Office est présent
• Gérer un portefeuille logements en lien avec le gérant technique
• Recevoir, enregistrer et traiter les demandes de logements
• Exploiter le fichier partagé des demandes de logements
• Préparer les commissions d’attribution de logements, participer aux pré-commissions et commissions
• Faire visiter les logements avant passage en commission d’attribution de logements
• Effectuer toutes les formalités liées à l’entrée et la sortie du locataire
• Négocier les travaux de remise en état avec le prospect
• Mettre à jour le tableau des disponibilités et les demandes de logements
• Participer au règlement des problèmes de voisinage dans le délai de 6 mois après attribution

Profil souhaité

• BTS Professions immobilières ou Force de vente. La connaissance du logement social serait un plus.
• Connaissance de la règlementation de la gestion locative et sociale
• Connaissance des aides sociales
• Connaissance des techniques de communication et de négociation
• Connaissance des différences culturelles clés
• Connaissance des outils bureautiques
• Connaissance de l’expression écrite
• Sens de l’organisation
• Méthode et rigueur
• Sens du contact et diplomatie
• Esprit d’initiative
• Esprit d’analyse
• Sens du service client
• Gestion de priorités
• Esprit d’équipe 
• Disponibilité
• Sens de la négociation

Salaire

1 750 à 2 000 € bruts mensuels + prime 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + prévoyance + mutuelle