La vie dans mon logement
Vous êtes désormais locataire, pour vous accompagner nous avons développé des guides.
Pour vous aider à préserver votre budget, votre santé et notre planète nous avons créé un guide pour adopter des gestes simples au quotidien : "Mon éco-guide".
Et pour que la vie en collectivité et votre cadre de vie soient préservés, un guide pour rappeler les bons comportements à adopter est à votre disposition.
Cette charte du bien vivre ensemble s'adresse à l'ensemble des locataires, leurs enfants ainsi que leurs invités. Elle rappelle les règles d'usage et le respect indispensable en matière de propreté, de tranquillité et de sécurité permettant à toutes et tous de « bien vivre ensemble ». Vous ne devez pas occasionner de gêne tant dans les parties communes (halls, espaces extérieurs, couloirs) que dans votre logement.
Charte du bien vivre ensemble collectif
Cette charte rappelle les règles d’usage et le respect indispensable en matière de propreté, de tranquillité et de sécurité permettant à toutes et tous de « bien vivre ensemble ».
Charte du bien vivre ensemble individuel
Cette charte rappelle les règles d’usage et le respect indispensable en matière de propreté, de tranquillité et de sécurité permettant à toutes et tous de « bien vivre ensemble ».
Mon éco-guide
Ce guide vous donne des astuces pour vous aider à mieux maitriser vos consommations et contribuer à préserver notre environnement.
retrouvez nos astuces sur notre chaîne Youtube.
Il n'y a aucune vidéo à afficher.
Il n'y a aucune vidéo à afficher.
Trier ses déchets
Triez vos déchets de la bonne manière en tenant compte des différentes consignes de tri de votre collectivité. Les encombrants doivent être emmenés en déchetterie, pour plus de renseignements, vous pouvez vous adressez à votre mairie ou votre communauté de communes.
Un changement de situation ?
Il est important de signaler tout changement de situation (familiale ou professionnelle). Cela peut avoir des répercussions sur votre contrat de location ainsi que sur le montant de vos aides.Il s'agit :
- mariage,
- vie maritale,
- PACS,
- naissance,
- adoption ou départ des enfants,
- divorce et séparation,
- changement de situation professionnelle,
- décès.
Dans certains de ces cas, les pièces justificatives correspondantes pourront vous être demandées afin de mettre à jour votre dossier. Il vous suffit pour cela, de nous les communiquer via le formulaire de contact de votre espace locataire.
Accéder au formulaire de contact
Que faire en cas de troubles de voisinage ?
En cas de troubles de voisinage, plusieurs solutions existent. Si le recours à la justice est possible, rien ne vaut le dialogue et la bonne volonté. La charte du bien vivre ensemble rappelle les règles à respecter par tous.
1. Je constate un trouble
Les troubles de voisinage désignent les conflits pouvant survenir entre voisins. Leurs causes sont variées : nuisances sonores, manque de respect de la propreté des parties communes, ou des espaces partagés, dégradations dans résidence, etc.Notez les faits : date, heure, type de nuisance.
2. Je préviens mon bailleur
📞 Par téléphone, ✉️ par mail, par courrier ou 📝 en agence.Votre signalement sera pris en compte et votre bailleur analysera le type de trouble.
3. Si le trouble concerne deux locataires en conflit
Vous serez invités à discuter avec votre voisin pour trouver une solution à l'amiable. Si aucun accord n'a pu être trouvé avec votre voisin et que les nuisances persistent, vous avez la possibilité de faire appel à un conciliateur de justice.4. Si le trouble impacte l'ensemble du voisinage
Votre chargé de proximité interviendra sur place pour analyser la situation, procédera aux rappels à la charte du bien vivre ensemble et à la loi et vous informera des suites données.L'équipe dédiée examine votre situation, mène une enquête de voisinage et engage les actions nécessaires.
5. Et ensuite ?
Vous serez informé(e) des suites données :
- Courriers de rappel envoyés
- Médiation possible
- Interventions spécifiques si nécessaire