Enquête : travaux Habitat Senior Services®

Chaque année, ORNE HABITAT réalise une enquête sur le thème des travaux Habitat Senior Services® concernant l’année passée auprès de ces locataires concernés.

Les travaux d’adaptation du logement qui ont été proposés sont entièrement financés par l’Office. Ils n’entraînent aucun coût supplémentaire : aucune augmentation du loyer ou des charges.
En 2021, 69 locataires ont répondu à notre enquête de satisfaction post-travaux HSS®. 
Plus de 71 % des locataires sont très satisfaits du respect des délais de réalisation des travaux. 
95 % des locataires sont satisfaits de la réalisation des travaux. Ils sont conformes à leurs attentes.

Rappel : La moyenne des points des enquêtes post-travaux HSS® 2020 était de : 12.30 / 16.
En 2021, la moyenne des points des enquêtes post-travaux HSS® est de : 13.51/ 16.
Soit une progression de 0,81 points.