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L’Espace locataire d’ORNE HABITAT, c’est quoi ?

L’Espace locataire d’ORNE HABITAT, c’est quoi ?

Etudiante

Un espace dédié à votre vie de locataire, accessible sur notre site internet et ou via une application mobile gratuite disponibles pour tous les smartphones (Mon Compte ORNE HABITAT). 

Sécurisée, il suffit de vous y connecter, depuis votre ordinateur ou votre téléphone avec vos codes personnels et confidentiels pour :

•    consulter votre solde locataire à jour,
•    visualiser les dernières opérations réalisées sur votre compte
•    payer votre loyer en quelques clics, 
•    découvrir des conseils dans l’Essentiel de votre location,
•    lire votre journal des locataires ORNE HABITAT et Vous, 
•    retrouver votre livret du locataire etc.
 

Où trouver mes codes de connexion ?

  1. Rendez-vous sur l’Espace Locataire et saisissez vos identifiants.
  2. Votre identifiant est votre référence client (située en haut à gauche de votre avis d’échéance mensuel), à laquelle s’ajoute 01 à la fin. Par exemple, si votre référence client est 123456, votre identifiant sera 12345601.
  3. Votre mot de passe vous a été communiqué au moment de la signature de votre bail. En cas de perte de mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un mail pour réinitialiser votre mot de passe. 

Si aucun mail n’arrive dans votre boîte e-mail au bout de quelques minutes, pensez à vérifier vos courriers indésirables.
 

Si vous n’avez pas donné votre adresse e-mail aux services d’ORNE HABITAT

Il est possible que vous ne receviez pas le mail « mot de passe oublié », cela signifie que vous ne nous avez pas fourni votre adresse email. Dans ce cas, donnez-là nous en remplissant le formulaire situé ci-contre. Votre adresse email sera intégrée sous 24 à 48h ouvrées sur notre site internet. 

Après ce délai, vous pourrez revenir sur l’Espace locataire, saisir votre identifiant et cliquez sur « mot de passe oublié ». Vous recevrez un email. Suivez les consignes, choisissez votre mot de passe personnel et connectez-vous avez. 

Pensez à choisir un mot de passe facile à retenir pour vous mais sécurisé !

Découvrez ici quelques conseils relatifs à la création de mots de passe.

Bon à savoir...

Pour vous aider à utiliser l’application mobile "Mon Compte ORNE HABITAT", découvrez notre guide !

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