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Un service en plus !

Un service en plus !

call center

Faites-vous rappeler gratuitement par nos téléconseillères en cas d’attente !

Depuis octobre dernier, le Centre de la Relation Clients (CRC) d’ORNE HABITAT vous propose un nouveau service afin de continuer à améliorer sa qualité de service. En effet, à certains moments de la semaine et de la journée, le CRC enregistre un nombre plus importants d’appels. Même si les téléconseillères mettent tout en œuvre pour vous répondre au plus vite et traiter un maximum d’appels entrants, il se peut que vous soyez amené à patienter le temps qu’elles finissent de traiter leurs appels en cours.
Désormais, dès 3 minutes d’attente, il vous sera proposé d’être rappelé gratuitement si vous le souhaitez. Il suffira alors de suivre les instructions, c’est-à-dire tapez sur la touche 1 de votre téléphone. Ainsi, la prochaine téléconseillère disponible vous rappellera pour traiter votre demande.